而神仙外卖的第一位重要客户林管事就坐在离铃兰花最近的位置上。他年纪尚轻，还是一位实习管事。据说事务所竞争激烈，每年都有成百上千只猫咪前来应聘，能留下来的都是其中最聪明知识最渊博的。林管事年轻轻轻就能坐上实习管事的位置，可见他的个猫能力极强，且阅历丰富。
  他诺将一只爪子从脑袋底下挤了进来，摆动指头向自己的重要客户无声地打了一声招呼。他没有得到回应，这是自然的。
  林管事是远近闻名的不善言辞，不管何时出现，脸上都带着冷冰冰的假笑，透过鼻梁上的那副金丝框眼镜，似笑非笑地盯着人看。他不是百叶林的土著居民，是成精之后从毛春城里头搬迁来的。据说他还在人类世界时，曾被多次抛弃，因此对于他人有着强烈的排斥心理和不信任感。
  他诺干脆将两只前爪都挤进门来，捧着脸认真旁听，这个姿势很舒服。咨询还未正式开始，事务所里安静得很。他诺眨了眨眼睛，悄悄盯着林管事看了一会儿。他的海獭眼睛并不十分大，像两粒黑豆豆，认真看人的时候有几分滑稽。
  林管事不知是没发觉还是懒得理会，并未介意他诺的打量。
  他诺心道，林管事真是一只相当漂亮的白色狮子猫啊，毛发柔顺光滑，像一朵大棉花。如果能温和一些，大概会很受欢迎。
  不过，客户终归是客户。他诺在心里告诫自己，不可以貌取猫，对待客户要尊重。
  很快的，他诺的思绪就被打断了。排在等候区第一位的短毛黑猫被叫上受理区。受理区上摆着一只雕刻粗糙的小木椅，咨询者可以选择坐在上头或是躺下。
  猫领事慢吞吞地开口问话。他的嗓音很低沉，声调拖得老长，毫无起伏，听起来很容易令人犯困。
  他诺发现锅盔先生偷偷打了一个哈欠。
  猫领事问道：“姓名，所问何事。”
  黑猫收拢着爪子坐在小木椅上，尾巴紧紧缠着自己，显得有些局促。他声音颤抖，开口回道：“领事好，管事们好，我叫黑芝麻，我从西边来的，这个春天打算定居在毛春城，我想知道城里哪个区的免费猫粮比较好吃。”
  他诺瞪着眼睛，脑海里满是问号。
  所以，猫咪们每天来事务所咨询，郑重其事地领号，排队，花上大半天时间，想问的都是这样的事情吗？
  重要的第一单
  没错，猫咪们关心的确实都是吃吃喝喝晒太阳这样琐碎的小事。
  他诺从猫领事和一众猫管事们听到提问后，脸上流露出的郑重神色了解到了这一点。
  猫领事点了点头——他的脖子很粗，能做到这一点实属不易——眉头微微皱起，沉声道：“这道题很难，诸位谁能解？”
  一时之间，居然无猫应话。四位猫管事和两位实习管事都垂着头，仿佛遇上了世界难题。
  他诺情不自禁地用爪子揉了揉脸。这是他第一次对猫咪咨询事务所的业务感到好奇。他并不清楚一座事务所应该如何运作，毕竟他从未见过任何一家海獭事务所——也许在这个世界的某个角落里会存在着那样一个事务所，但它不会是在毛春，不会是在眼前——每天面对各式各样千奇百怪的提问，这些知识渊博的猫咪管事们是如何知晓答案的呢？
  就在众猫沉默之时，林管事缓缓开了口。他眼皮略微下沉，掩去了过分冰冷的眼神。“西城的人类大多偏爱颗粒大的猫粮，口感偏硬，但是口味齐全选择多；东城的人类则会选择水分更多的小颗粒猫粮，适口性好，但是口味单一，吃多了容易腻。”林管事看起来胸有成竹，甚至连自己的笔记本都没有翻开，显然对答案熟稔于心。
  他诺简直想坐起来用爪子给林管事鼓鼓掌。
  猫领事和其他管事们对林管事投以赞许的目光，只有坐在最右端的另一位实习管事看起来并不是十分开心。这位实习管事名叫麦饼，是一只白底黑花短毛猫，右耳缺了一个小口子。其实麦饼管事也相当聪明，只不过同为实习生，他的表现要比林管事逊色很多，这让他的压力很大。
  更令麦饼管事崩溃的是，林管事不仅回答出了咨询者的问题，他甚至还提供了加分选项。“如果你喜欢吃生肉，”林管事漫不经心地说道，“可以去西城的鲜肉市场走一走。如果你偏爱河鲜，则可以去东城的水货市场，那里每天都有装满鱼虾的货船靠岸卸货，带来这个季节最新鲜的美味。据我所知，这两个市场的多数商贩对流浪猫都比较宽容，在他们空闲时间前去讨一份吃食不会有太大问题。”
  他诺暗自在心里记下小笔记。
  黑芝麻先生满怀感激地朝着林管事鞠了一躬，兴高采烈地出了事务所。
  接下来轮到锅盔先生提问。锅盔先生显得有些拘谨，在弱光下，他身上的毛发显得更加暗沉。他沉默地和猫咪主、管事们打了招呼，做了简单的自我介绍之后，开门见山地提出问题。
  “我想知道，毛春城哪个猫咪帮派还缺猫爪，我需要一份体面的工作。”
  他诺眼睛一亮，对锅盔先生的敬意蹭蹭往上涨。热爱工作的人（猫）都不会太坏，锅盔先生果然是有担当的男猫。
  只是，这一次，连林管事都沉默了。
  锅盔先生有些着急，上前一步，略微提高声调，问道：“我从北方来，顶着风雪，走了整整三个月，流浪了整整三个月，没有找到能够落脚的城市。我听闻毛春城是一座猫之城，在这里，任何猫咪都有可能实现他（她）的梦想。我想尝试一番，请告诉我答案！”
  麦饼管事拼命翻找笔记本，书页被他翻得唰唰作响。一无所获。
  猫领事的两只眼睛眯成一条细缝，严肃地看向锅盔，沉声道：“据我所知，您是隆冬时节出生的猫。”